よくあるご質問
回答手順・環境・エラー
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- エラーチェックをしたところ、エラーがある旨のメッセージが表示されましたが、そのまま送信できました。回答はできていますか。
- HTML形式の電子調査票を他部署の担当者と共有して回答したい。
- 「政府統計オンライン調査総合窓口」のセキュリティ対策について教えてほしい。
- 回答の送信ボタンをクリックしたら、エラー画面となった（タイムアウトが生じた）。回答が受け付けられているか確認したい。
- インターネットで回答したが、回答ができているのか確認してほしい。
- 「調査票回答の受付状況画面」は保存することができるのか。
- 回答データに誤りを見つけたが、修正は可能か。
- 回答データを自分のパソコン端末に保存できるのか。
- 入力途中のデータを一時保存せずに閉じてしまったが、データは自動で保存されてはいないのか。
- 回答の一時保存を行ったが、最後の回答送信をしなかった。一時保存の内容で回答したことにはならないか。
回答手順・環境・エラーでよく見られているご質問
- 回答データに誤りを見つけたが、修正は可能か。
- こちらからの質問やコールセンターからの折り返し連絡など、電話でやり取りするのではなく、登録したメールアドレスに連絡してほしい。
- オンラインで回答しようとしているが、Excel形式の電子調査票しか表示されず、HTML形式の電子調査票がない。
- HTML形式の電子調査票の回答内容を保存しておきたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。
- 「政府統計オンライン調査総合窓口」にログイン中、誤って｢×｣でブラウザを閉じてしまい、再度ログインしようとしたが「別のIDでログインしていたため・・・」と表示されてログインできないのですが、どのようにしたらよいでしょうか。
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