Excel形式の電子調査票ではほぼ全ての機能をVBA（マクロ）により制御しています。
VBAや本来表示されないはずの（保護をかけている）シートを修正等された場合は動作保証が出来かねますので、オンライン調査システムからExcel形式の電子調査票を再度ダウンロードし直してご回答をお願いします。